FAQ
Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Pour passer commande, sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
Une fois votre sélection terminée, cliquez sur le panier et suivez les étapes pour finaliser votre achat en toute sécurité.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de votre lieu de résidence.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés lors du passage de votre commande. Les méthodes disponibles sont indiquées au moment du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler. Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les options de livraison disponibles apparaîtront lors de la validation de votre commande.
Les parfums sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les parfums proposés sur Comptoir Athar sont soigneusement sélectionnés auprès de marques reconnues afin de garantir leur authenticité et leur qualité.
Les cosmétiques conviennent-ils à tous les types de peau ?
Nos produits cosmétiques sont sélectionnés avec attention. Nous recommandons toutefois de vérifier la composition et de tester le produit sur une petite zone de peau avant utilisation.
Comment bien appliquer son parfum ?
Il est conseillé d’appliquer le parfum sur les points de pulsation comme le cou, les poignets ou derrière les oreilles afin de prolonger sa diffusion tout au long de la journée.
Combien de temps tient un parfum sur la peau ?
La tenue d’un parfum dépend de sa concentration, de votre type de peau et de l’environnement. En général, un parfum peut tenir plusieurs heures après application.